La société GHO AHK SRL, immatriculée en Belgique sous le numéro BCE 0699.562.515, dont le siège principal est situé à Po box 385 Rainbow beach QLD 4581 Australia, ci-après dénommée le Vendeur.
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site internet www.haarlem-oil.com, à destination de clients particuliers ou professionnels, Europe ou a l’international.
Les produits proposés sont des compléments alimentaires naturels. Les descriptions, images et informations sont fournies à titre indicatif. Le Vendeur ne peut garantir une correspondance parfaite avec le produit livré.
• Les prix sont indiqués en dans la devise selection.
• Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
• Paiement sécurisé via carte bancaire, PayPal, virement, etc.
• En cas de retard de paiement, des pénalités peuvent être appliquées.
• Livraison dans les zones desservies indiquées sur le site.
• Délais estimatifs : 5-7 jours ouvrables selon la destination.
• Le risque est transféré au client dès réception du colis.
• Le client dispose de 7 jours pour se rétracter.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du Vendeur.
• Produits ouverts ou personnalisés ne sont pas remboursables.
• Garantie légale de conformité et des vices cachés selon le droit belge.
• Toute réclamation doit être formulée dans les 48h suivant la réception.
• Conformité au RGPD et à la législation australienne sur la vie privée.
• Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.
• Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.
• Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou d’une mauvaise utilisation des produits.
• En cas de force majeure, la responsabilité du Vendeur est limitée.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
• À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social en Australie, sauf disposition contraire impérative du droit belge.